In der Regel erhalten Sie Ihre Ware ca. drei bis fünf Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, die Ware ist lieferbar. Bei Elektro-Großgeräten kann die Lieferzeit in Abhängigkeit variieren. Alle Informationen finden Sie auf unserer Serviceseite Großgeräte-Lieferung.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail als Versandbestätigung (separat zur Bestellbestätigung). In dieser E-Mail befinden sich Ihre Paketnummer sowie ein Link zur Sendungsverfolgung. Hier können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse, in der die Bestelldaten zusammengefasst sind. Zusätzlich informieren wir Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware dem Versandpartner übergeben wurde und sich auf direktem Weg zu Ihnen befindet.

Nein, im GALERIA Online-Shop können Sie ohne Mindestbestellwert shoppen.

Sollten Sie Ihre bereits getätigte Bestellung nachträglich ändern wollen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der 0201 / 977 97 977, erreichbar von Montag bis Samstag von 8:00 bis 19:00 Uhr. Hinweis: Sobald Ihre Bestellung an das ausführende Lager übermittelt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Sie können die GALERIA Geschenkkarte in jeder Filiale und auch online auf GALERIA.de einlösen. Alle Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Seite Geschenkkarten.

In diesem Fall gelten die bei Ihrer Online-Bestellung vermerkten Preise. Sollte ein Artikel also einmal nach Ihrer Bestellung teurer werden, brauchen Sie sich keine Sorgen machen –Sie bezahlen nur den Preis, zu dem Sie das Produkt ausgewählt haben.

Sollte sich Ihre Anschrift ändern, können Sie Ihre Daten jederzeit unter „Kundendaten" in Ihrem Kundenkonto anpassen. Bei Änderung Ihres Namens oder Ihrer E-Mail-Adresse wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bei GALERIA.de können Sie die Bestellung und die Rechnung an zwei verschiedene Adressen senden lassen. Die Lieferadresse ist dabei die Anschrift, an die das Paket mit der Ware geliefert wird. Die Rechnungsadresse bezieht sich auf die Anschrift, auf die die Rechnung ausgestellt wird. Beachten Sie bitte, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern, d. h., dass sowohl Rechnungs,- als auch Lieferanschrift nicht im Ausland liegen dürfen.

Verfolgen Sie Ihre Ware einfach und bequem über unsere Sendungsverfolgungsseite.

Übrigens: Bei Vorauskasse dauert der Versand etwas länger, da das Geld erst verbucht sein muss, bevor die Ware versendet wird.

Nein, GALERIA.de versendet ausschließlich innerhalb Deutschlands. Allerdings ist es mit unserem Click & Collect möglich, Ware aus dem Ausland zu bestellen und diese in einer grenznahen Filiale abzuholen.

At present, we do not ship to other countries. However, with our Click & Collect service, it is possible to order goods from abroad and pick them up at a store near the border.