In der Regel erhältst du deine Ware ca. drei bis fünf Werktage nach Eingang deiner Bestellung, vorausgesetzt, die Ware ist lieferbar. Bei Elektro-Großgeräten kann die Lieferzeit in Abhängigkeit variieren. Alle Informationen findest du auf unserer Serviceseite Großgeräte-Lieferung.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine E-Mail als Versandbestätigung (separat zur Bestellbestätigung). In dieser E-Mail befinden sich deine Paketnummer sowie ein Link zur Sendungsverfolgung. Hier kannst du jederzeit den Status deiner Lieferung verfolgen.

Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine E-Mail an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse, in der die Bestelldaten zusammengefasst sind. Zusätzlich informieren wir dich per E-Mail, sobald deine Ware dem Versandpartner übergeben wurde und sich auf direktem Weg zu dir befindet.

Ja, im GALERIA Online-Shop gilt ein Mindestbestellwert von 20 Euro (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer). Maßgeblich für die Berechnung des Mindestbestellwerts ist der tatsächlich zu zahlende Endbetrag nach Abzug etwaiger Rabatte oder sonstiger Preisnachlässe.

Solltest du bereits getätigte Bestellung nachträglich ändern wollen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Sobald deine Bestellung an das ausführende Lager übermittelt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Du kannst die GALERIA Geschenkkarte in jeder Filiale und auch online auf GALERIA.de einlösen. Alle Informationen dazu erhältst du auf unserer Seite Geschenkkarten.

In diesem Fall gelten die bei deiner Online-Bestellung vermerkten Preise. Sollte ein Artikel also einmal nach deiner Bestellung teurer werden, brauchst du dir keine Sorgen machen – du bezahlst nur den Preis, zu dem du das Produkt ausgewählt hast.

Sollte sich deine Anschrift ändern, kannst du deine Daten jederzeit unter „Kundendaten" in deinem Kundenkonto anpassen. Bei Änderung deines Namens oder deiner E-Mail-Adresse wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Bei GALERIA.de kannst du die Bestellung und die Rechnung an zwei verschiedene Adressen senden lassen. Die Lieferadresse ist dabei die Anschrift, an die das Paket mit der Ware geliefert wird. Die Rechnungsadresse bezieht sich auf die Anschrift, auf die die Rechnung ausgestellt wird. Beachte bitte, dass wir nur innerhalb Deutschlands liefern, d. h., dass sowohl Rechnungs,- als auch Lieferanschrift nicht im Ausland liegen dürfen.

Verfolge deine Ware einfach und bequem über unsere Sendungsverfolgungsseite.

Nein, GALERIA.de versendet ausschließlich innerhalb Deutschlands. Allerdings ist es mit unserem Click & Collect möglich, Ware aus dem Ausland zu bestellen und diese in einer grenznahen Filiale abzuholen.

At present, we do not ship to other countries. However, with our Click & Collect service, it is possible to order goods from abroad and pick them up at a store near the border.