Kundenkarte Programmende
Kündigung des GALERIA Kundenkarten-Programms zum 30.09.2025
An alle Teilnehmenden des GALERIA Kundenkarten-Programms:
Aus dem GALERIA Kundenkarten-Programm wird GALERIA PLUS. Damit du weiterhin exklusive Vorteile nutzen kannst, ist deine Zustimmung zu den neuen Teilnahmebedingungen erforderlich. Sonst ist eine weitere Teilnahme leider nicht möglich.
Wichtig:
Hiermit teilen wir dir daher mit, dass das Kundenkarten-Programm für alle Teilnehmenden, die den ab dem 29. April 2025 geltenden neuen Teilnahmebedingungen für GALERIA PLUS noch nicht zugestimmt haben,
mit Ablauf des 30. September 2025 und Wirkung für die Zukunft beendet wird.
Mit der Beendigung endet auch der Zugriff auf dein GALERIA Online-Konto – inklusive gespeicherter Daten und persönlicher Vorteile. Das Online-Kundenkonto steht dann weiterhin nur Teilnehmenden des GALERIA PLUS Programms zur Verfügung.
Punkte behalten ihre Gültigkeit!
Löse deine Punkte ab sofort beim Einkauf in deiner GALERIA Filiale an der Kasse oder online ein. Nach Beendigung des Kundenkarten-Programms können deine Punkte auch in einen Wertgutschein umgewandelt werden, den du entweder per Post oder über den Kundenservice erhältst.
Hinweis zum Datenschutz:
Deine personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen deiner Teilnahme am GALERIA-Kundenkarten-Programm und aufgrund deiner Nutzung des Online-Kundenkontos verarbeitet haben, werden auch nach der Kündigung von uns für einen Übergangszeitraum verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und zu deinem Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung findest du weiter unten.
Noch Fragen? Wir helfen dir gerne – in jeder Filiale oder über unseren Kundenservice unter 0201 / 474 54 011.
Datenschutzinformation zur Aufbewahrung Ihrer GALERIA-Kundenkarten- und Online-Konto-Daten nach Kündigung zu Zwecken der Konto-Reaktivierung
Bitte beachten Sie: Diese Hinweise betreffen ausschließlich die übergangsweise Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, die bisher wir im Rahmen Ihrer Teilnahme am GALERIA-Kundenkarten-Programm und aufgrund Ihrer Nutzung des Online-Kundenkontos verarbeitet haben, zur technischen Sicherstellung und
Ermöglichung einer Reaktivierung Ihres Online-Kundenkontos.
Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie unter Nr. 6.
Diese Datenschutzinformationen ergänzen unsere ausführlichen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie unter
https://www.galeria.de/datenschutz finden.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
GALERIA S.à r.l. & Co. KG, Theodor-Althoff-Str. 2 in 45133 Essen („GALERIA“ oder „wir“)
Telefon: 0201 / 977 97 977
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen gerne unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.
2. Kategorien und Zweck der Datenverarbeitung
Nach Kündigung Ihrer Teilnahme am bisherigen GALERIA Kundenkarten-Programm speichern wir Ihre Kontodaten, zu denen insbesondere Ihre
Konto-/Stammdaten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse),
Permissiondaten (z.B. AGB, E-Mail Einwilligungserklärung)
Einkaufsdaten: Bestellhistorien (Online), Einkaufsdaten (stationär),
Programmdaten: Profildaten, Programmpunkte, Interessenprofile, Loyalty-Daten
sowie Interaktionen im Self-Service.Identifikatoren,
technische Nutzungsdaten,
Kommunikationshistorie sowie etwaige Präferenzeinstellungen.
Diese Daten speichern wir für einen Zeitraum von maximal vier Monaten, d.h. bis zum 31. Januar 2026.
3. Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen nach der Kündigung des GALERIA Kundenkarten-Programms für einen Übergangszeitraum eine einfache Reaktivierung Ihres Online-Kontos zu ermöglichen, ohne dass Sie Ihre bisherigen Konto-/Stammdaten, Einkaufsdaten usw. verlieren und ein vollständig neues Konto neu anlegen müssen.
Wir möchten Ihnen damit eine flexible und kundenfreundliche Übergangsphase bieten. Die temporäre Speicherung stellt sicher, dass Sie sich innerhalb dieses kurzen Übergangszeitraums für die weitere Nutzung des Online-Kundenkontos und die Teilnahme am neuen Kundenprogramm „GALERIA plus“ entschieden haben. Gleichzeitig wird dadurch verhindert, dass Sie etwaige Vorteile, persönliche Einstellungen oder gespeicherte Einkaufsdaten dauerhaft verlieren.
Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben wir sorgfältig gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere, dass keine neuen Daten generiert, sondern ausschließlich bereits vorhandene Daten übergangsweise, d.h. für einen begrenzten Zeitraum, ausschließlich zu Zwecken der Konto-Reaktivierung bereitgehalten werden.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um diese Zweckbindung sicherzustellen: Die Daten sind ausschließlich zur Reaktivierung vorgesehen und intern entsprechend gekennzeichnet. Jegliche Nutzung zu anderen Zwecken (insbesondere Marketing) ist systemseitig ausgeschlossen, sofern nicht eine gesonderte Einwilligung dafür vorliegt.
4. Empfänger
Ihre Daten werden grundsätzlich nur innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Außerdem übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung an unsere IT-Dienstleister.
5. Speicherdauer
Die Daten werden spätestens vier Monate nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft im Kundenkartenprogramm automatisiert und unwiderruflich gelöscht – also bis spätestens zum 31.01.2026. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn Sie zwischenzeitlich Ihr Konto reaktivieren oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. aus steuerlichen Gründen) besteht.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, dieser Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen. Im Falle Ihres Widerspruchs wird Ihr Konto innerhalb von sieben Kalendertagen vollständig gelöscht – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
Der Widerspruch kann formfrei per E-Mail, schriftlich oder telefonisch erfolgen. Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt automatisiert und wird intern protokolliert.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie ein Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen unter GALERIA S.à r.l. & Co. KG, z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Theodor-Althoff-Str. 2, 45133 Essen oder per E-Mail [email protected] zur Verfügung steht.