Bitte beachten Sie: Diese Hinweise betreffen ausschließlich die übergangsweise Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir bisher im Rahmen Ihrer Teilnahme am GALERIA-Kundenkarten-Programm und aufgrund Ihrer Nutzung des Online-Kundenkontos verarbeitet haben.
Wir möchten diese personenbezogenen Daten zur technischen Sicherstellung und Ermöglichung einer Reaktivierung Ihres Online-Kundenkontos („Konto-Reaktivierung“) nutzen. Die Details dazu legen wir Ihnen im Folgenden dar.
GALERIA wird ab dem 1. Oktober 2025 auch Partner des Bonusprogrammes PAYBACK. Einen Teil dieser personenbezogenen Daten aus Ihrer Teilnahme am GALERIA-Kundenkarten-Programm und aufgrund Ihrer Nutzung des Online-Kundenkontos, namentlich Ihre Einkaufsdaten, möchten wir nutzen, um Ihnen eine Einwilligung zur Nutzung dieser Daten zu Zwecken personalisierter Werbung durch GALERIA als PAYBACK-Partner zu ermöglichen („PAYBACK-Werbeeinwilligung“). Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie unter Nr. 6.
Diese Datenschutzinformationen ergänzen unsere ausführlichen Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie unter https://www.galeria.de/datenschutz finden.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
GALERIA S.à r.l. & Co. KG, Völklinger Straße 4 in 40219 Düsseldorf („GALERIA“ oder „wir“)
Telefon: 0211/468 00 900 E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen gerne unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.
2. Kategorien und Zweck der Datenverarbeitung
Konto-Reaktivierung: Nach Kündigung Ihrer Teilnahme am bisherigen GALERIA Kundenkarten-Programm speichern wir Ihre Kontodaten, zu denen insbesondere Ihre
Konto-/Stammdaten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse),
Permissiondaten (z.B. AGB, E-Mail Einwilligungserklärung)
Einkaufsdaten: Bestellhistorien (Online), Einkaufsdaten (stationär),
Programmdaten: Profildaten, Programmpunkte, Interessenprofile, Loyalty-Daten sowie Interaktionen im Self-Service.
Identifikatoren,
technische Nutzungsdaten,
Kommunikationshistorie sowie etwaige Präferenzeinstellungen gehören.
PAYBACK-Werbeeinwilligung: Nach Kündigung Ihrer Teilnahme am bisherigen GALERIA Kundenkarten-Programm speichern wir folgende Daten:
· Konto-/Stammdaten: Personenstammdaten (Name, Geburtsdatum, Anschrift und E-Mail-Adresse)
· Frühere Einkaufsdaten ohne PAYBACK: Daten, die in den vergangenen fünf Jahren vor Abgabe der Einwilligung über die GALERIA-Kundenkarte bei GALERIA angefallen sind (Ort und Zeitpunkt des Vorgangs, Waren/Dienstleistungen und Preis, dabei genutzte Aktionen oder Coupons)
Diese Daten speichern wir für einen Zeitraum von maximal vier Monaten, d.h. bis zum 31. Januar 2026.
3. Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Konto-Reaktivierung: Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen nach der Kündigung des GA-LERIA Kundenkarten-Programms für einen Übergangszeitraum eine einfache Reaktivierung Ihres On-line-Kontos zu ermöglichen, ohne dass Sie Ihre bisherigen Konto-/Stammdaten, Einkaufsdaten usw. verlieren und ein vollständig neues Konto neu anlegen müssen.
Wir möchten Ihnen damit eine flexible und kundenfreundliche Übergangsphase bieten. Die temporäre Speicherung stellt sicher, dass Sie sich innerhalb dieses kurzen Übergangszeitraums für die weitere Nutzung des Online-Kundenkontos und die Teilnahme am neuen Kundenprogramm „GALERIA plus“ entschieden haben. Gleichzeitig wird dadurch verhindert, dass Sie etwaige Vorteile, persönliche Einstellungen oder gespeicherte Einkaufsdaten dauerhaft verlieren.
Unser Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben wir sorgfältig gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Dabei berücksichtigen wir insbesondere, dass keine neuen Daten generiert, sondern aus-schließlich bereits vorhandene Daten übergangsweise, d.h. für einen begrenzten Zeitraum, ausschließlich zu Zwecken der Konto-Reaktivierung bereitgehalten werden.
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um diese Zweckbindung sicherzustellen: Die Daten sind ausschließlich zur Reaktivierung vorgesehen und intern entsprechend gekennzeichnet. Jegliche Nutzung zu anderen Zwecken (insbesondere Marketing) ist systemseitig ausgeschlossen, sofern nicht eine gesonderte Einwilligung dafür vorliegt.
PAYBACK-Werbeeinwilligung: GALERIA wird ab 1. Oktober 2025 Partner des PAYBACK-Programms. Dieses Programm zeichnet sich durch einen hohen Grad an personalisierter Werbung aus, die die PAY-BACK-Teilnehmer von den jeweiligen Partnern erwarten. GALERIA möchte sich und den bisherigen Kundenkarten-Kunden die Möglichkeit geben, frühere Einkaufsdaten ohne Payback für Zwecke einer einwilligungsbasierten, personalisierten werblichen Ansprache im Rahmen des PAYBACK-Programms zu nutzen. Mit Hilfe dieser Daten wird das jeweilige Profil aussagekräftiger, es führt also aus adressaten- und interessensgerechter Werbung.
Es wird ausdrücklich klargestellt, dass die, an die übergangsweise Speicherung der Daten anschlie-ßende, werbliche Nutzung dieser Daten durch GALERIA im PAYBACK-Programm ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt. Die hier in Rede stehende Verarbeitung dient bloß der Ermögli-chung Ihrer späteren Einwilligung zur personalisierten Werbung unter Einbeziehung früherer Einkaufs-daten ohne Payback. Sie zielt selbst nicht auf unmittelbare werbliche Ansprache.
4. Empfänger
Ihre Daten werden grundsätzlich nur innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet. Außerdem über-mitteln wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung an unsere IT-Dienstleister.
5. Speicherdauer
Die Daten werden spätestens vier Monate nach Beendigung Ihrer Mitgliedschaft im Kundenkartenpro-gramm automatisiert und unwiderruflich gelöscht – also bis spätestens zum 31.01.2026. Eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn Sie zwischenzeitlich Ihr Konto reaktivieren oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht (z. B. aus steuerlichen Gründen) besteht.
6. Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, dieser Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft zu wider-sprechen. Im Falle Ihres Widerspruchs wird Ihr Konto innerhalb von sieben Kalendertagen voll-ständig gelöscht – es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Der Widerspruch kann formfrei per E-Mail, schriftlich oder telefonisch erfolgen. Sie erhalten eine Bestätigung über den Eingang und die Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Löschung Ihrer Daten er-folgt automatisiert und wird intern protokolliert.
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie ein Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen unter GALERIA S.à r.l. & Co. KG, z. Hd. Datenschutzbeauftragter, Völklinger Straße 4 in 40219 Düsseldorf oder per E-Mail [email protected] zur Verfügung steht.
