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GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH
Theodor-Althoff-Str. 2
45133 Essen

Registergericht Essen Handelsregisternummer: HRB 18928
Umsatzsteuer-ID: DE 811167998

Geschäftsführung:
Miguel Müllenbach (Vorsitzender), Karin Busnel-Knappertsbusch, Dirk Lessing, Guido Mager, Engelbert Thulfaut
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Wolfram Keil
Verantwortlicher für Inhalte gemäß § 55 RStV: Marco Werner

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E-Mail service@galeria.de
Fax 0201 / 977 97 999
Service-Hotline     0201 / 977 97 977      (Montag bis Sonntag von 8 Uhr bis 22 Uhr)





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Abteilung Unternehmenskommunikation
Telefon 0201 / 727 2030

Streitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

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Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

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