Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Sortiment, unseren Services, den GALERIA Filialen und allen weiteren Themen rund um Ihr Einkaufserlebnis.

Wozu haben Sie eine Frage?

Kundenkonto

  • Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto und wie erstelle ich es?

    Durch ein Kundenkonto können Sie den „Mein Konto“-Bereich auf GALERIA.de in vollem Umfang nutzen. Außerdem ermöglicht Ihnen ein Online-Konto ein schnelleres Shoppen, da Sie Ihre Bestelldaten nur ein einziges Mal eingeben müssen. Sie können außerdem interessante Produkte auf Ihrer persönlichen Merkliste ablegen und zu einem späteren Zeitpunkt kaufen. Zudem können Sie Ihre zuletzt bestellten Produkte bewerten, erneut bestellen oder Freunden empfehlen. Melden Sie sich gerne jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren persönlichen Daten für ein Kundenkonto an.

  • Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder es ändern möchte?

    Sie haben das Passwort Ihres GALERIA Online-Kontos vergessen? Kein Problem! Geben Sie ganz einfach im Anmeldebereich Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Nun wird Ihnen eine E-Mail an die angegebene Adresse gesendet, die Ihr zurückgesetztes Passwort enthält. Vergessen Sie nicht, nachdem Sie sich eingeloggt haben, Ihr Passwort zu ändern!

  • Wie lege ich ein Produkt auf meinen Merkzettel?

    Wenn Sie einen Artikel nicht direkt kaufen, ihn aber für einen späteren Zeitpunkt speichern möchten, können Sie ihn durch einen einfachen Klick auf „Merken“ in Ihrer persönlichen Merkliste speichern. Diese Funktion bietet sich Ihnen nur, wenn Sie ein Online-Konto erstellt haben und eingeloggt sind. So können Sie jederzeit Ihre Wunschprodukte im Blick behalten oder zum Beispiel auf Ihrer Merkliste Geschenkideen sammeln und schnell zu gegebener Zeit bestellen.

  • Wie lösche ich mein Kundenkonto?

    Loggen Sie sich dazu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein. Anschließend wählen Sie unter "Mein Konto" den Bereich "Persönliche Daten" an. Hier können Sie mit einem Klick auf "Online-Konto löschen" Ihre Registrierung aufheben.